#辉盛关怀新冠疫情防护措施#

常见问答

加入辉盛差旅计划能带来哪些福利?

  • 专属差旅房价
  • 能够通过安全门户登录公司专用操作界面,并获得管理权限。
  • 24 小时随心预订
  • 最优房价保证
  • 免费无线网络
  • 独家企业促销优惠
  • 活动及餐饮优惠
  • 商务旅客加入 Fraser World 忠诚计划后,还可尊享会员专属礼遇^

     

如何以公司名义申请辉盛差旅账户?

获得公司授权的人员 (包括办事处、行政和差旅经理或主管等) 均可填写此处的线上差旅表格申请差旅账户。 

如何登入差旅账户?

一旦差旅账户注册成功,公司账户管理员将获得一个专属的账户注册码。公司内部用户可使用该注册码创建个人信息,按特价直接完成预订。

一个差旅账户可以添加多少位公司内部用户

没有限制。

如何更改公司差旅账户管理员?

当前的账户管理员需要编辑并更改“用户类型”,将账户管理员身份移交给新管理员。

差旅住宿能否兑换 Fraser World 积分?

可以,所有按差旅价格完成的预订均可兑换 Fraser World 积分。请记得在预订或抵达酒店时注明 Fraser World 忠诚计划会员信息。还不是 Fraser World 忠诚计划会员?请点此马上注册。 Fraser World 忠诚计划 - 辉盛国际

用户通过辉盛差旅账户完成的预订遵循何种取消条款?

除另有规定外,通过辉盛差旅账户临时发起的差旅预订可在入住前 48 小时取消或修改。在规定的时间内取消或修改预订不收取任何费用。

为何无法按协商价格预订?

根据酒店的具体入住情况,可能无法按协商价格预订指定日期的客房。

忘记了公司专属注册码,该如何找回?

如果忘记或丢失了公司的专属企业码,请向所在公司的账号管理员询问该企业码。

假如公司已获得直签房价,还能注册辉盛差旅账户吗?

可以,注册辉盛差旅账户后即可登入全天候提供服务的网络管理平台,用于追踪企业预订进度,允许公司内部用户管理个人预订。

公司已和辉盛国际旗下某家物业商议好房价,却无法在差旅平台上找到这一价格,该怎么办?

如已和辉盛国际旗下物业商定好房价,请将该问题反馈至 sales@frasershospitality.com

*旅行社、中介和代办机构除外
^参与 Fraser World 忠诚计划的物业