常见问题解答

可以在登记入住前把行李寄存在酒店吗?

可以,请与我们的礼宾部联系,了解寄存条款及适用条件。

可以提供什么床型

我们有大床房和双床房。

酒店公寓是否设有停车场,如何收费?

所有住店客人都可以免费停车,店外的访客将按照标准收费。

公寓是否提供班车接送服务?

免费的班车服务主要为长住客人提供,停靠站点将根据需求由公寓指定。提前预定可提供收费的豪华轿车或出租车服务。更多信息请咨询前台。

酒店公寓何时供应早餐?

早餐将由餐厅于以下时段供应:平日早上 6:00 至上午 10:00,周末及公共假日早上 6:00 至上午 10:30。

酒店公寓的入住时间和退房时间?

入住时间为下午 2:00,退房时间为中午 12:00。如果您需要延迟退房,请和我们的宾客服务主管联系。

最近的银行、ATM 机和兑换处位于哪里?

最近的银行是天津滨海农村商业银行(步行 3 分钟)。酒店前台提供特定货币的外币兑换服务。

酒店公寓是否设有无障碍房型?

我们所有的房间内都没有地板下降的情况,而且还在电梯里安装了残疾人按钮。

公寓提供哪些设施?

公寓宾客有权享用各种设施和服务,包括室内泳池、配备瑜伽室的健身房、桑拿浴室、儿童游乐房以及静休处等。

酒店公寓是否提供健身房?

设备齐全的健身房位于三楼。此外,还有儿童游戏室、瑜伽室和桑拿室。

从天津滨海国际机场到酒店公寓有几种方式?

乘出租车 - 天津滨海国际机场到酒店公寓约10公里。

乘坐公共交通 - 从滨海国际机场乘坐地铁2号线到空港经济区站下车,然后步行到同站点的公交站乘坐575/692路公交车。在中环东路和东四道站下车,然后步行到酒店。

酒店公寓是否提供婴儿床或者加床服务?

如有需要可视酒店情况免费提供婴儿床。部分特定房型可加床,加床价格为人民币200元(不含早餐)。

酒店公寓推行什么取消政策?

取消政策可能因预订类型而异。通常情况下,客人需要至少提前24小时取消他们的房间预订。

周边值得推荐的景点有什么?

是的,在周边有很多可看可做的事情。想要购物可以去天津王府井奥莱新燕莎小镇或SM城市购物中心,距离酒店仅1.5公里。喜欢大自然的游客可前往距酒店2公里的空港中心湖公园和9公里的东丽湖公园。

如何享受酒店公寓的最优房价?

如欲享受我们酒店公寓的最优房价,请直接通过官网预订。

此外,宾客也可致电 +86 022 8895 0800  或发送邮件至 reservations.fr-tianjin@frasershospitality.com,联系我们的预订部门。

前台的服务时间是何时?

公寓提供全天候接待、礼宾及安保服务。

每个房间最多容纳多少人?

我们的公寓可容纳2到6个人,这取决于您入住的房型。

酒店公寓是否提供洗衣服务?

是的,酒店公寓提供收费的洗衣服务。