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常见问题解答 城市指南

常见问题解答

金边有哪些热门景点？

宾客可从金边凯贝丽酒店轻松抵达市内各大景点，包括皇宫（1.2 公里）、国家博物馆（1.3 公里）、塔山寺（2.3 公里）、中央市场（1.8 公里）以及俄罗斯市场（3.4 公里），Capitol 公交站亦仅有十分钟步程。 

酒店是否提供婴儿床和加床服务？

是的，我们可为宾客安排加床和婴儿床。请拨打 +855 23 971168 或发送电子邮件至 reservations.phnompenh@capribyfraser.com，将您的特别需求告知预订团队。 

前台的工作时间是什么？

我们的宾客服务团队全年无休，随时可为宾客和住客提供帮助。 

早餐几点供应？

酒店每日于早上 6:30 至上午 10:30 供应早餐。

酒店是否配备网络？

是的，金边凯贝丽酒店配备免费无线网络。

登记入住前可否将行李存放在酒店？

宾客可在登记入住前或办理退房后将行李寄存在酒店。请向前台员工寻求帮助。 

酒店提供哪些餐饮选择？

凯贝丽酒店内设餐厅，以便宾客享用美食。每日供应早、午、晚三餐。从国际佳肴到精致西餐，各色菜品应有尽有，任君选择。如有特殊饮食需求，请拨打 +855 23 971168 或发送电子邮件至 reservations.phnompenh@capribyfraser.com，以便酒店团队作出相关安排。 

酒店是否设有停车场？如何收费？

是的，酒店内设数量有限的免费停车位。停车服务需视具体情况而定，不可提前预订。 

入住及退房时间分别是什么？

入住时间是下午 2:00，退房时间是中午 12:00。如有特殊要求，请拨打 +855 23 971168 或发送电子邮件至 reservations.phnompenh@capribyfraser.com。

每个房型至多可容纳多少人？

我们的客房与公寓在不加床的情况下，至多可入住 2 名成人和 2 名 12 岁以下的儿童。加床服务和额外早餐需加收费用。 

酒店是否提供机场班车服务？

是的，我们提供机场接送服务，但会收取一定费用。请拨打 +855 23 971168，提前与酒店预约。

酒店提供哪些服务与设施？

我们提供完善的服务与设施，包括 24 小时前台接待、客房清洁服务、免费高速无线网络、24 小时安保服务、闭路电视监控、行李寄存、行李服务、洗衣服务*、叫醒服务、接送服务*、礼宾服务*、Caprilicious 全日餐厅及天台酒吧、器材齐全的健身房、个性化培训课程、自助洗衣室、The Den 以及数间多功能厅。 

*请注意，特定设施与服务需加收费用。

酒店是否提供健身设施？

是的，我们的健身房全天候开放，设于玩·转驿站内，让您洗衣健身两不误。 

最近的银行、自动取款机和外币兑换处在哪里？

宾客步行 3 到 9 分钟即可抵达就近的银行、自动取款机和外币兑换处。

营业期间，Hong Leong Bank、Kasikorn Thai Bank、ABA Central Branch、Vatanak Bank、PPCBank Preah Sihanouk (Blvd) Branch、Cambodian Public Bank 以及 BIC Bank Preah Sihanouk Blvd 等银行均可提供自动取款机和外币兑换柜台等服务。

酒店是否提供报纸？

我们可按需提供报纸。

酒店是否允许宠物入住？

很抱歉，宠物不能进入酒店。 

取消政策是什么？

取消政策视所选择的优惠类型而定，详情可在预订确认函里查看。如需获取信息或帮助，请拨打 +855 23 971168 或发送电子邮件至 reservations.phnompenh@capribyfraser.com，将您的特别需求告知预订团队。 

如何享受最优房价？

全网最优房价可通过 https://www.frasershospitality.com/en/ 锁定。

如何前往酒店？

宾客最好乘坐出租车或我们的专车前往酒店。如欲作进一步咨询，请拨打 +855 23 971168 或发送电子邮件至 reservations.phnompenh@capribyfraser.com。 

酒店是否提供洗衣服务？

玩·转洗衣室提供自助洗衣服务。此外，宾客亦可选择额外收费的洗衣及干衣服务。