常见问题解答

酒店允许携带宠物入住吗?

目前酒店不允许携带宠物入住。

酒店是否有无障碍设施?

酒店客房经过专门设计,可满足残障人士的需求。我们还在电梯内安装了无障碍按钮。

如何从上海的两个机场前往酒店?

乘坐出租车 – 酒店距离上海浦东国际机场约53公里,距离上海虹桥国际机场约28公里。 

乘坐公共交通 – 从上海浦东国际机场乘坐地铁2号线,在南京东路站下车。 然后换乘地铁10号线在新江湾城站下车。之后步行600m可抵达上海五角场辉盛坊公寓酒店。

从上海虹桥国际机场乘坐地铁10号线,在新江湾站下车。之后步行600m可抵达上海五角场辉盛坊公寓酒店。

酒店何时供应早餐?

早餐供应时间为上午7:00-10:00。

酒店是否提供无线网络?

酒店各处均覆盖免费的高速无线网络。

周边值得推荐的景点有哪些?

区域内不乏各色景点,例如上海安徒生乐园、共青森林公园和上海玻璃博物馆都在附近。

酒店提供洗衣服务吗?

提供,需另外收费。

酒店是否提供班车接送服务?

上海五角场辉盛坊公寓酒店位于杨浦区中心地带,交通便利,因而不需提供班车服务。

入住时间和退房时间是几点?

入住时间为下午14:00之后,退房时间为中午12:00之前。如果您需要延迟退房,请联系我们的前台。

酒店提供Fraser World会员价吗?

很遗憾我们暂时不提供。

前台的工作时间是几点?

公寓提供全天候接待、礼宾及安保服务。

酒店提供哪些服务和设施?

上海五角场辉盛坊公寓酒店为您提供全方位的服务和配套设施,让客人尽享舒适。如需了解我们完整的设施列表,请点击此处。

酒店有健身设施吗?

上海五角场辉盛坊公寓酒店设有设备齐全的健身房、室内游泳池、瑜伽室和桑拿室。

入住前可以在酒店寄存行李吗?

客人在入住前和退房后均可使用行李寄存服务。请联系我们的前台即可。

酒店内是否有停车场?费用是多少?

短住客人可以免费使用停车场。其他客人则按停车场对外标准收费。

上海五角场辉盛坊公寓酒店附近有商场吗?

是的,上海五角场辉盛坊公寓酒店周边有很多商场,万达广场、百联又一城、上海合生汇都在酒店附近。

哪里可以查询最优房价?

您可以直接通过官网查询: www.frasershospitality.com。您也可以联系我们的预订部进行咨询:reservations.fp-shanghai@frasershospitality.com。

酒店的取消政策是怎样的?

取消政策可能因预订类型而异。通常情况下,客人必须至少提前24小时取消预订。

可以提供婴儿床和加床吗?

不提供婴儿床,但2-11层部分酒店房型可提供沙发床。