常见问题解答
如何享受最优房价？
通过辉盛坊品牌网站完成预订（点击这里）
各设施的开放时间是什么？
健身房全天候对酒店宾客开放。屋顶露台每天从早上 7:00 营业至晚上 7:00。
是否需要缴纳押金或保证金？支持哪些支付方式？
是的，我们规定宾客以信用卡预授权的方式提前支付比房费多 1 澳元的金额，或以电子转账的方式支付 150 澳元押金。退房时，押金将在查房后予以退还。我们接受 VISA、万事达、美国运通、大莱以及 JCB 等信用卡。墨尔本辉盛坊国际公寓是一家“无现金酒店”，因此不接受宾客使用现金支付房费或押金。
是否提供客房送餐服务？
酒店不提供客房送餐服务，但是可通过合作伙伴 Deliveroo 平台配送墨尔本众多餐馆的美食佳肴。如有需要，请联系前台。
取消政策是什么？
我们要求宾客在抵达日前一天下午 3:00（当地时间）前进行取消，以免产生罚金。视乎具体的订单条款，其他取消政策可能适用。
如欲获取更多信息，请随时发送电子邮件至 reservations.melbourne@frasershospitality.com 或拨打 +613 9669 6888，以联系我们。
酒店提供哪些服务和设施？
墨尔本辉盛坊国际公寓配有设施完善的健身房、覆盖全酒店的免费高速无线网络以及可俯瞰墨尔本中央商务区美景的屋顶露台。
酒店是否提供停车位？
外部停车场（车位先到先得）位于拉特罗布街（距离酒店入口约 100 米）。停车费用为平日每 24 小时 25 澳元（每次进出），周末每 12 小时 8 澳元。请联系前台以获取更多信息。
入住时间和退房时间分别是什么？
入住时间是下午 3:00，退房时间是上午 11:00。
通过官网完成的订单可否取消或修改？
可以（请查看预订确认邮件）
如何前往酒店？
宾客可通过多种交通方式抵达墨尔本辉盛坊国际公寓附近。
- 从机场乘坐出租车抵达墨尔本辉盛坊国际公寓大概会花费 55 至 65 澳元。从南十字星火车站出发，出租车费用则大概为 10 至 15 澳元。
- 机场巴士每十分钟从墨尔本机场发车一次，票价为每人 19 澳元。乘坐机场巴士抵达南十字星火车站后，宾客可搭乘免费班车至朗斯代尔街，随后步行至酒店。
- 我们亦可为额外付费的宾客安排直达班车或私家轿车。
酒店的最优房价保证政策是什么？
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