会话已超时。 由于无活跃行为，您现已登出。如欲继续访问，请重新登录。
住宿
高级房 豪华房 行政豪华房 套房 长租咨询
设施
健康生活 会议 & 活动 海至尊西餐厅 乐满楼中餐厅 户外泳池与健身房
优惠 图库 常见问题解答

常见问题解答

是否有SPA设施？

是的，酒店3P\8楼都可提供保健按摩SPA服务。

可以在入住之前提前把快递寄到酒店吗？

酒店确认客人订单后可以帮忙收件，保存在礼宾部，客人到达后可领取。

最近的地铁站是哪一个？

最近的地铁站是1号线罗湖站C出口。

停车场有充电桩吗？

 

停车场有特斯拉充电桩。

酒店有洗衣服务吗？

酒店有自助洗衣房，客房也有送洗服务。

是否可以加床？

可以加床，加床价格为180元含一份自助早餐。

酒店是否设有停车场？停车是否收费？

酒店有地面和地下停车场，住店期间可以免费停车，退房当天15：00前都免停车费。

电视可以投屏吗？

电视无法投屏。如果入住影音房，可以使用投影设备。然而，酒店提供配备投影仪专属客房。如需预订此房间，请直接通过reservations.feshenzhen@frasershospitality.com与我们联系。

浴室内有花洒吗？

浴室内配备有顶喷花洒。

酒店有哪些餐厅？

酒店内有乐满楼中餐厅和海至尊西餐厅。

到罗湖口岸和深圳火车站方便吗？

到罗湖口岸和深圳火车站都非常方便，步行约300米可到达。

酒店是否提供机场接送服务？

酒店提供付费接送机服务。

酒店有游泳池吗？

酒店配备有户外泳池，如遇到恶劣天气或冬天暂时不开放。

酒店有健身房吗？

酒店配备有健身房，全年开放。

自助早餐是什么价格？

入住的客人购买早餐60元/份，4岁以下儿童免费。

寄存行李收费吗？

住客可免费寄存行李，非住客需收费寄存。

入住时间和退房时间分别是什么？

入住时间14:00，退房时间12:00。

酒店是否设有无障碍客房和无障碍公共卫生间？

是的，酒店设有轮椅通道，并且提供轮椅可进入的客房。

房间内是否有浴缸？

每个房间内都配备有浴缸。

何时供应早餐？

自助早餐营业时间为早上7:00-10:30。

酒店是否允许宠物入住？

不允许。

外国客人可以入住吗？

外国客人持有效证件可以办理入住。